Terms of sale
Conditions générales de vente
Article 1 – Produit
La boutique commercialise un hamac destiné à la détente et aux loisirs.
Article 2 – Prix
Les prix sont affichés en euros (€) et incluent les taxes applicables.
Article 3 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente.
Article 4 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.
Les transactions sont sécurisées.
Article 5 – Livraison
Les commandes sont expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier selon la destination.
Article 6 – Retours
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour demander un retour conformément à la législation en vigueur.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine.
Article 7 – Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
Article 8 – Contact
Pour toute question :
Avant de publier, remplace simplement :
- Calma™ par le nom de ta boutique.
- contact@tonsite.com par ton vrai e-mail.
- tonsite.com par ton domaine.
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : [Date]
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur la boutique Calma™, spécialisée dans la commercialisation de hamacs.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produit
La boutique propose à la vente un hamac destiné à un usage de détente et de loisirs.
Les photographies et descriptions du produit sont présentées avec le plus grand soin possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les visuels et le produit livré.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables.
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Une commande est considérée comme validée après réception du paiement intégral.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.
La boutique se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux affichés lors du passage en caisse.
Toutes les transactions sont sécurisées grâce aux systèmes de paiement utilisés sur le site.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Les délais de livraison sont généralement compris entre 5 et 12 jours ouvrés selon la destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (transporteurs, conditions météorologiques, périodes de forte activité, etc.).
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf indication contraire.
8. Remboursement
Après réception et inspection du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Tout produit endommagé, incomplet ou utilisé pourra faire l'objet d'un refus de remboursement.
9. Responsabilité
La boutique ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du hamac ou du non-respect des consignes de sécurité.
Le client est responsable de vérifier la solidité des points d'ancrage avant toute utilisation.
10. Garanties
Le produit bénéficie des garanties légales applicables conformément à la réglementation en vigueur.
En cas de produit défectueux à réception, le client doit contacter le service client dans les meilleurs délais.
11. Service Client
Pour toute question concernant une commande ou un produit, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :